Termo de Responsabilidade Compartilhada
Olá, consumidor(a)!
Para o bom funcionamento das compras coletivas, é importante que todos conheçam e cumpram os acordos construídos de forma participativa.
O consumidor(a) se compromete a:
A.
Acompanhar regularmente as comunicações no grupo de mensagens da compra coletiva e na plataforma, atentando-se aos prazos, avisos e orientações.
B.
Preencher corretamente todas as informações solicitadas na ficha de pedido.
C.
Efetuar o pagamento dentro do prazo estabelecido e enviar o comprovante através da plataforma.
D.
Realizar a retirada do pedido no local e horário previamente informados.
E.
A não retirada no prazo implicará na destinação dos produtos para doação, sem possibilidade de reembolso.
F.
Utilizar o grupo de mensagens exclusivamente para comunicações relacionadas à iniciativa, respeitando seu caráter coletivo e organizativo.
G.
Participar, sempre que possível, da organização das compras, auxiliando em tarefas necessárias para sua realização.
H.
Compartilhar retornos (feedbacks), sugestões e apontamentos de melhoria, contribuindo para o aperfeiçoamento da iniciativa.
I.
Ter consciência de que este é um projeto que se baseia em relações de confiança, reciprocidade e construção coletiva, atuando com respeito, paciência e colaboração, inclusive diante de eventuais imprevistos.
J.
Contribuir para a continuidade da iniciativa, estimulando a participação de novos consumidores.