Política de Privacidade

Última atualização: 27 de Maio de 2026

A Plataforma CCR está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Consulte também nossos Termos de Uso.

1. Informações Coletadas

Coletamos apenas os dados fornecidos diretamente pelo usuário durante o cadastro e uso da plataforma:

  • Dados pessoais: nome completo, e-mail, telefone e endereço;
  • Dados de participação: registros de solicitações de participação em CCRs, escolhas de cestas, frequências de retirada e confirmações de ciclos;
  • Dados de pagamento: comprovantes de transferência (PIX) enviados voluntariamente pelos usuários para confirmação de pagamento;
  • Dados de navegação: interações na plataforma, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.

Não coletamos automaticamente dados como localização precisa do dispositivo ou outras informações não fornecidas diretamente pelo usuário.

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Operação e funcionamento da plataforma;
  • Gerenciamento de cadastros e contas de usuários;
  • Viabilizar a participação em CCRs e Compras Coletivas;
  • Processamento de confirmações de pagamento e comprovantes;
  • Comunicação com usuários sobre pedidos, ciclos e serviços;
  • Aprimoramento da experiência de uso e segurança da plataforma;
  • Fins acadêmicos e de pesquisa, sempre de forma anonimizada e agregada, sem identificação individual dos usuários.

O LACAF/UFSC não utiliza os dados dos usuários para campanhas de marketing ou finalidades comerciais.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados dos usuários não são comercializados nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

  • Com os grupos de produtores responsáveis pela CCR da qual o usuário participa, exclusivamente para viabilizar a operação das cestas (nome, telefone e dados da participação);
  • Com autoridades legais, caso exigido por lei ou determinação judicial;
  • Para fins de segurança e prevenção a fraudes.

Não realizamos transferência internacional de dados. Todas as informações dos usuários são armazenadas em servidores localizados no Brasil, em conformidade com as normativas nacionais de proteção de dados.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito à equipe técnica do LACAF/UFSC. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento.

Caso ocorra qualquer incidente de segurança que comprometa os dados dos usuários, o LACAF/UFSC notificará os afetados e tomará as medidas cabíveis para mitigar os impactos e proteger as informações. Apesar de nossos esforços, não podemos garantir segurança absoluta contra ataques cibernéticos, e incentivamos os usuários a adotarem boas práticas de segurança digital, como utilizar senhas fortes e não compartilhar credenciais de acesso.

5. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, como aqueles utilizados para autenticação de sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise de terceiros.

6. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar seus dados pessoais armazenados na plataforma;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais e de sua conta;
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações significativas, os usuários cadastrados serão notificados por e-mail. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: celulasdeconsumoresponsavel@gmail.com.

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